Última modificación: 09 de Mayo de 2023
Tucarcasa.art («nosotros») comprende que la seguridad y la privacidad son cuestiones importantes para los usuarios de nuestros servicios disponibles en tucarcasa.art (el «Sitio»). La siguiente Política de privacidad (la «Política») describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información que recopilamos sobre los usuarios de nuestro Sitio.
Lea esta Política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestro Sitio. Al usar nuestro Sitio, usted acepta que recopilemos, usemos y divulguemos su información, incluida la Información personal (definida a continuación), como se describe en esta Política. Su uso de nuestro Sitio está sujeto a esta Política y nuestro Acuerdo de usuario . Esta Política puede cambiar ocasionalmente (ver Cambios a esta Política ). Su uso continuado de nuestro Sitio después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de esos cambios, así que consulte esta Política periódicamente para ver las actualizaciones.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información directamente de usted, automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio y de terceros. Podemos combinar toda la información que recopilamos sobre usted de estas diversas fuentes.
- Información que recopilamos directamente de usted. Dependiendo de cómo use nuestro Sitio, puede proporcionarnos cierta información que puede identificarlo como individuo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de tarjeta de crédito o débito y dirección de envío o facturación (colectivamente, «Información personal «). También recopilaremos cualquier otra información que elija proporcionarnos a través de nuestro Sitio (por ejemplo, el contenido de los mensajes que nos envíe a través de nuestro Sitio).
- Contenido que usted proporciona. Puede cargar comentarios, reseñas, gráficos, fotografías u otros materiales en el Sitio («Contenido»). Si publica Contenido en nuestro Sitio, el Contenido (p. ej., diseños de camisetas o fotos enviadas como parte de un concurso), así como otra información (p. ej., nombre de usuario o foto de perfil), puede estar disponible para todos los visitantes de nuestro Sitio, y no podemos evitar que dicho Contenido o información se use de una manera que pueda violar esta Política, nuestro Acuerdo de usuario , la ley o su privacidad personal.
- Información que recopilamos sobre usted de terceros. Podemos recopilar información sobre usted de terceros. Por ejemplo, podemos recopilar información demográfica de fuentes públicas y de empresas de análisis y datos de terceros. Además, podemos recopilar información sobre usted de otros usuarios de Custom Ink (por ejemplo, si un usuario envía un paquete a otro usuario).
- Información que recopilamos automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio. Podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de nuestro Sitio y sus pedidos, incluidos, entre otros, su dirección de protocolo de Internet («IP»); el tipo de navegador web que está utilizando; el sitio web que lo llevó a nuestro Sitio; el sitio web que visita después de salir de nuestro Sitio; las páginas que ve en nuestro Sitio; las fechas y horas en que accede a nuestro Sitio; e información sobre cualquier pedido que realice, como el número de identificación de su pedido, los artículos solicitados y el costo de su pedido.
Cómo usamos su información
Tucarcasa.art puede usar su información, incluida la información personal y/o el contenido, para los siguientes propósitos:
- Brindando nuestros servicios. Para facilitar sus pedidos y administrar su cuenta; para responder a sus preguntas o solicitudes; para brindarle noticias u otra información que creemos que puede interesarle; para comunicarnos con usted acerca de su cuenta, pedidos o uso de nuestro Sitio o para otros fines informativos; para mejorar nuestros servicios; y para otros fines relacionados con la cuenta o la atención al cliente. Tenga en cuenta que utilizamos su dirección de correo electrónico para guardar e identificar los diseños de sus productos en nuestro Sitio, por lo que debe tener en cuenta que cualquiera que ingrese su dirección de correo electrónico puede ver sus diseños en el Sitio.
- Marketing y publicidad. Para proporcionarle ofertas especiales, información de productos y otras comunicaciones promocionales o de marketing de tucarcasa.art o de terceros. Podemos proporcionarle marketing o publicidad de varias maneras, incluso a través de nuestro Sitio, por correo electrónico o en otros sitios web de terceros (p. ej., utilizando Google Customer Match o anuncios de Facebook ). Consulte nuestras secciones Publicidad en línea y Sus opciones a continuación para obtener más información.
- Investigación y análisis. Para analizar cómo los clientes usan nuestro Sitio, servicios y productos; para analizar cómo los clientes interactúan con el marketing u otras comunicaciones que les enviamos; y para otros fines de investigación, analíticos y estadísticos. Esta investigación puede incluir la creación de perfiles para ayudarnos a analizar o predecir sus preferencias o intereses personales con fines de marketing.
- Protección de derechos e intereses. Para investigar, proteger o defender los derechos, la seguridad o la propiedad de tucarcasa.art, nuestros clientes o el público; para investigar o hacer cumplir las violaciones percibidas de nuestro Acuerdo de usuario o esta Política; como evidencia en litigios en los que estamos involucrados; y con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
Cómo compartimos su información
tucarcasa.art puede compartir su información, incluida la información personal y/o el contenido, con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de servicio. tucarcasa.art puede compartir su información con terceros proveedores de servicios, vendedores, agentes, contratistas u otros que realicen funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para procesar sus pedidos, entregar paquetes o enviar correo. Obtendremos el consentimiento para compartir dicha información con los proveedores de servicios cuando así lo exija la ley. Celebramos acuerdos con estos proveedores de servicios externos que les exigen que brinden el mismo nivel de protección para su Información personal que se proporciona en esta Política y que limitan el uso de su Información personal a los servicios especificados proporcionados en nuestro nombre.
- Afiliados corporativos. tucarcasa.art puede compartir su información con cualquier empresa matriz, afiliada o subsidiaria actual o futura.
- Otros terceros no afiliados. Sujeto a las leyes aplicables, tucarcasa.art puede compartir su información directamente con terceros, incluso para que puedan enviarle ofertas de marketing directamente. La información que compartimos con dichos terceros puede incluir, entre otros, su dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío e información del pedido (por ejemplo, el precio total).
- Protección de derechos e intereses. tucarcasa.art puede compartir su información con las fuerzas del orden y otros, según lo consideremos apropiado, para investigar, proteger o defender los derechos, la seguridad o la propiedad de tucarcasa.art, nuestros clientes o el público; para investigar o hacer cumplir las violaciones percibidas de nuestro Acuerdo de usuario o esta Política; como evidencia en litigios en los que estamos involucrados; y con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
- Venta o adquisición de bienes. tucarcasa.art puede compartir su información si nos involucramos en una transacción que involucre la venta de nuestros activos, como una fusión o adquisición, si somos transferidos a otra empresa, en caso de quiebra o como parte de cualquier otra transferencia comercial. . Si la entidad sobreviviente en dicha transacción no es tucarcasa.art, la entidad sobreviviente puede usar su información de conformidad con sus propias políticas de privacidad, que pueden ser diferentes de esta Política.
- Cómplice legal. tucarcasa.art puede compartir su información para cumplir con leyes, reglamentos, procesos legales (p. ej., una orden judicial o citación) u orientación; y para responder a solicitudes gubernamentales (por ejemplo, solicitudes de un regulador).
- Información agregada o anónima. tucarcasa.art puede compartir información anónima o agregada sobre los usuarios de tucarcasa.art con terceros sin restricciones. Por ejemplo, podemos compartir información anónima o agregada para informar la decisión de un tercero sobre si colocar anuncios en nuestro Sitio o en otros sitios web. Estas empresas pueden utilizar dicha información sobre sus visitas al Sitio y otros sitios web para proporcionar anuncios en el Sitio y otros sitios web.
Cookies y otros mecanismos de seguimiento
Podemos recopilar automáticamente información sobre usted mediante el uso de herramientas comunes de recopilación de información, así como nuevas tecnologías de seguimiento que se desarrollan a medida que evoluciona la tecnología. Las herramientas que nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos usar para rastrearlo incluyen lo siguiente:
- Galletas. Una cookie es una pequeña cadena de texto que un sitio web puede enviar a su navegador para ayudar al sitio web a recordar y personalizar su visita. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a personalizar nuestro sitio para usted, recordar sus pedidos, mantenerlo conectado a su cuenta y compilar estadísticas sobre el uso del sitio. Con la mayoría de los navegadores de Internet u otro software, puede borrar las cookies del disco duro de su computadora, bloquear o deshabilitar las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador para obtener más información sobre estas funciones. Si rechaza las cookies, la funcionalidad del Sitio puede verse limitada y es posible que no pueda aprovechar muchas de las funciones del Sitio (por ejemplo, es posible que no pueda permanecer conectado a su cuenta).
- Balizas web/GIF transparentes. Las imágenes en formato de intercambio de gráficos claros («GIF») son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies, que se incrustan de manera invisible en las páginas web o en los correos electrónicos. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos usar GIF transparentes (también conocidos como web beacons, web bugs o etiquetas de píxeles) en relación con nuestro Sitio para rastrear las actividades de los visitantes de nuestro Sitio, ayudarnos a administrar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio. Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos usar GIF transparentes en los correos electrónicos a nuestros usuarios, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si se reenvían nuestros correos electrónicos.
- LSO. También podemos usar objetos de almacenamiento local («LSO») para almacenar las preferencias de su sitio y personalizar su visita. Las LSO son diferentes de las cookies del navegador debido a la cantidad y el tipo de datos almacenados. Por lo general, no puede controlar, eliminar o deshabilitar la aceptación de LSO a través de su navegador web. Para obtener más información sobre los LSO de Flash o para saber cómo administrar la configuración de los LSO de Flash, haga clic aquí . Podemos utilizar aplicaciones, servidores y otra tecnología proporcionada por empresas de terceros, como Google Analytics , para ayudarnos a mejorar nuestro Sitio, el rendimiento y las experiencias de los usuarios. Estas entidades pueden usar cookies y herramientas de recopilación de información, como balizas web o LSO, para realizar sus servicios.
California no rastrea la divulgación
Nuestro sitio no responde a las señales de no rastrear (p. ej., la función No rastrear de Mozilla Firefox ), aunque es posible que pueda deshabilitar cierto seguimiento como se mencionó anteriormente (p. ej., al deshabilitar las cookies). Todavía no existe un estándar universalmente aceptado con respecto al seguimiento, pero para obtener más información sobre las señales de no seguimiento, haga clic aquí .
Publicidad online
Utilizamos empresas de marketing o publicidad de terceros (p. ej., Google Customer Match) para publicar anuncios en nuestro Sitio y en sitios web de terceros u otros medios (p. ej., plataformas de redes sociales). Esto permite a estos terceros dirigirle anuncios de productos y servicios en los que podría estar interesado. Estos anuncios pueden orientarse en función de las páginas que ve en nuestro Sitio o en sitios web de terceros, así como otra información que puedan tener sobre usted. Estos terceros pueden usar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes), LSO y otras tecnologías de seguimiento para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para usted. Podemos proporcionar a estos anunciantes de terceros información, incluida información personal, sobre usted, según lo permitido por nuestros acuerdos con dichos terceros.
Los usuarios de los Estados Unidos pueden optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros. Por ejemplo, puede ir a la página de elección del consumidor de Digital Advertising Alliance («DAA») para obtener información sobre cómo optar por no recibir publicidad basada en intereses y sus opciones con respecto a que las compañías de DAA utilicen la información . También puede ir a la página de exclusión voluntaria del consumidor de Network Advertising Initiative («NAI») para obtener información sobre cómo optar por no recibir publicidad basada en intereses y sus opciones con respecto a que los miembros de NAI utilicen la información .
La exclusión voluntaria de una o más empresas que figuran en la página de elección del consumidor de la DAA o en la página de exclusión voluntaria del consumidor de la NAI lo excluirá de la entrega de contenido o anuncios basados en intereses de esas empresas, pero eso no significa que ya no podrá recibir publicidad a través de nuestro Sitio o en otros sitios web. Tenga en cuenta que incluso si opta por no participar, puede continuar recibiendo anuncios, por ejemplo, en función del sitio web particular que está viendo (es decir, anuncios basados en el contexto). Además, si sus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando opta por no participar en los sitios web de DAA o NAI, es posible que su opción de exclusión no sea efectiva. Hay información adicional disponible en el sitio web de la DAA en www.aboutads.info o en el sitio web de la NAI en www.networkadvertising.org .
Los proveedores de servicios que utilizamos para la publicidad en línea pueden cambiar. Sin embargo, para su conveniencia, aquí están las opciones de exclusión para algunos de los proveedores de servicios de publicidad que utilizamos a partir de la fecha de «Última modificación» de esta Política:Inhabilitación de Google Ads Inhabilitación
de Google Analytics
Tus opciones
- Información de la cuenta. Si alguna vez desea acceder a su información personal, actualizar su información personal o cancelar su cuenta, envíe una solicitud . Tenga en cuenta que podemos mantener copias de su información y Contenido incluso después de que haya actualizado la información o cancelado su cuenta.
- Comunicaciones de tucarcasa.art. Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales o informativos periódicos sobre Custom Ink y otra información y ofertas de terceros. En caso de que no desee recibir dichos correos electrónicos de tucarcasa.art, puede optar por no recibir dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en el cuerpo de cualquier mensaje de correo electrónico que reciba o solicitando que ya no reciba nuestras comunicaciones . . Es posible que tardemos hasta diez (100) días hábiles en procesar su solicitud de exclusión. Incluso si ha optado por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales y de marketing, aún podemos enviarle correos electrónicos transaccionales, como correos electrónicos sobre su cuenta o los servicios que nos ha solicitado.
- Comunicaciones de Terceros. También puede optar por no compartir su información con terceros para sus propios fines de marketing en el futuro completando una solicitud . Tenga en cuenta que una vez que hayamos compartido su información con un tercero, dicha información estará sujeta a las políticas y prácticas de privacidad de ese tercero.
- Publicidad online. Consulte nuestra sección de publicidad en línea anterior para obtener más información sobre sus opciones con respecto a la publicidad en línea basada en intereses.
Transferencias internacionales
Nuestro sitio se mantiene en Colombia. La información que recopilamos de usted a través de nuestros servicios puede transferirse, almacenarse y procesarse. . Esto incluye el procesamiento por parte nuestra, nuestras afiliadas, nuestras empresas de servicios de terceros y otros terceros, como se describe en esta Política. Usted consiente y acepta explícitamente dicha transferencia, almacenamiento y/o procesamiento de su Información personal. Usted comprende que los datos almacenados. pueden estar sujetos a solicitudes legales por parte de los tribunales o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. Es posible que Colombia. no tenga leyes de protección de datos que sean tan completas o protectoras como las de su país de residencia; sin embargo,
Sus derechos de privacidad europeos
Si es residente de la Unión Europea, tiene ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal en virtud del Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679) (el «GDPR»), incluidos los siguientes:
- El derecho de acceso a su Información Personal.
- El derecho a rectificar su Información Personal si es incorrecta o está incompleta.
- El derecho a que se borre su información personal («derecho al olvido») si se cumplen ciertos motivos.
- El derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su Información personal en cualquier momento (si nuestro procesamiento se basa en el consentimiento).
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su Información personal (si el procesamiento se basa en intereses legítimos).
- El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
- El derecho a recibir su Información personal de nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a transmitir su Información personal a otro controlador sin obstáculos de nuestra parte (portabilidad de datos).
Si se encuentra en la Unión Europea y es o ha sido nuestro cliente, podemos enviarle comunicaciones de marketing basadas en nuestros intereses legítimos, sujeto siempre a su derecho a optar por no recibir dichas comunicaciones. Además, si se encuentra en la Unión Europea, nunca compartiremos su información personal con un tercero para fines de marketing de dicho tercero, a menos que haya dado su consentimiento específico para que lo hagamos.
Puede completar una solicitud aquí para ejercer cualquiera de los derechos anteriores. Podemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y, en algunas circunstancias, podemos cobrar una tarifa razonable por acceder a su información personal.
Además, si cree que nuestro procesamiento de su información personal es incompatible con sus derechos de protección de datos en virtud del RGPD y no hemos abordado adecuadamente sus inquietudes, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país.
A los efectos del RGPD, somos un «controlador» y usted es un «sujeto de datos».
Sus derechos de privacidad en California
Si es residente de California, la ley de California le otorga derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, visite AVISO DE PRIVACIDAD DE LA CCPA PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA.
privacidad de los niños
Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de trece (13) años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas de inmediato para eliminar esa información personal de nuestros sistemas. En el caso de los residentes de la Unión Europea, no recopilamos información personal de ninguna persona menor de 16 años, excepto con el consentimiento de los padres, sujeto a que un estado miembro de la UE establezca por ley una edad menor (no inferior a 13 años).
enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Su uso de un sitio web externo está sujeto y se rige por los términos y políticas de ese sitio web. tucarcasa.art no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios web. Alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que visitan.
Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas, adecuadas al riesgo, para proteger su información contra destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita y divulgación o acceso no autorizado. Por ejemplo, limitamos el acceso interno a nuestros servidores y contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que están diseñadas para proteger su información. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de nuestro Sitio. No podemos garantizar ni garantizar la seguridad de dicha información, y usted proporciona dicha información bajo su propio riesgo.
También puede tomar medidas para ayudar a proteger su información. Por ejemplo, si tiene una cuenta con nosotros, debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su cuenta, entre otras cosas, eligiendo una contraseña sólida que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente y manteniendo su inicio de sesión y contraseña privados. .
Retención de datos
Retenemos su Información personal, si usted la proporciona a través de nuestro Sitio, mientras su consulta esté activa (según lo determinemos nosotros) y durante un tiempo razonable a partir de entonces, o si corresponde, mientras permanezca en nuestra lista de marketing. También podemos conservar su información personal durante un período de tiempo más largo sobre la base de nuestros intereses legítimos en brindarle nuestros servicios o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales, para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Incluso si eliminamos parte o la totalidad de su Información personal, podemos continuar reteniendo y usando datos agregados o anónimos recopilados previamente para que ya no puedan usarse para identificación personal y/o anonimizar o agregar su Información personal.
Cambios a esta Política
Esta Política se actualizó por última vez en la fecha de «Última modificación» anterior. tucarcasa.art puede modificar esta Política en cualquier momento y publicará cualquier actualización en nuestro Sitio. Por lo tanto, lo alentamos a que revise esta página con frecuencia para ver si hay cambios.
Contacto con tucarcasa.art
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política, o para ejercer sus derechos en virtud de esta Política, comuníquese con nosotros utilizando la información a continuación.
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